Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a Plataforma Redação Intensiva ("Plataforma"), você concorda em cumprir e ficar vinculado aos presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, solicitamos que não utilize nossos serviços.

Estes termos aplicam-se a todos os visitantes, usuários e demais pessoas que acessam ou utilizam a Plataforma.

2. Definições

• Plataforma: site, aplicativo e serviços oferecidos pela Redação Intensiva
• Usuário: pessoa física que utiliza a Plataforma
• Redação Intensiva: marca e plataforma de correção inteligente de redações
• Lumi: assistente virtual de mentoria pedagógica
• Conteúdo: redações, textos, comentários e demais materiais inseridos pelo usuário

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a Plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

Você concorda em nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes do uso indevido de sua conta.

4. Planos, Pagamentos e Vigência

A Plataforma oferece diferentes planos (Grátis, Premium e VIP), conforme descrito na página de planos. Os preços e características de cada plano podem ser alterados mediante notificação prévia aos usuários.

Não há cobrança recorrente nem renovação automática. Cada compra tem vigência única, sem débito periódico sem nova manifestação do usuário. O Plano Premium é pagamento único, com vigência de 30 (trinta) dias a contar da confirmação do pagamento; encerrada a vigência, o acesso permanece até o fim do período já pago e uma nova contratação é necessária para um novo ciclo. O Plano VIP é pagamento único, com vigência de 12 (doze) meses a contar da confirmação do pagamento, incluindo acesso ilimitado à plataforma e correções ilimitadas durante todo o período. Para os demais planos, a vigência é a informada no momento da compra.

Direito de arrependimento: você pode desistir da compra de planos ou pacotes de créditos em até 7 (sete) dias corridos a contar da confirmação do pagamento, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, solicitando o reembolso integral pelo suporte.

Validade de 12 meses: os créditos e pacotes adquiridos possuem validade de 12 (doze) meses a contar da confirmação do pagamento. Créditos não utilizados dentro do prazo expiram automaticamente, não cabendo reembolso monetário. A plataforma não oferece acesso vitalício.

5. Uso do Serviço

A Plataforma destina-se exclusivamente a fins educacionais. Você concorda em não utilizar o serviço para:

• Enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros
• Tentar burlar, modificar ou interferir no funcionamento da IA
• Reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente o conteúdo da Plataforma
• Utilizar mecanismos automatizados para coleta de dados

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à Plataforma, incluindo software, design, logotipos e conteúdos institucionais, pertencem à Redação Intensiva. O usuário retém os direitos sobre suas redações e conteúdos originais inseridos na plataforma.

7. Limitação de Responsabilidade

A Plataforma é fornecida "como está", sem garantias de que os resultados das correções reflitam necessariamente a nota que seria atribuída por corretores humanos no ENEM oficial. Não garantimos que o uso do serviço resulte em aprovação em vestibulares ou concursos.

8. Cancelamento e Suspensão

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes Termos de Uso. Usuários podem cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou entrando em contato com nosso suporte.

9. Disposições Gerais

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Parnamirim/RN. Caso alguma disposição seja considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.

10. Contato

Para esclarecimentos sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

E-mail: contato@redacaointensiva.com.br
WhatsApp: (84) 99821-9525